Um von der App aus auf eine Ladestation zuzugreifen, muss der Benutzer eine Säule in der Kartenansicht am Smartphone anwählen.
Ebenso ist die Auswahl über das Scannen eines QR-Codes auf der Ladesäule möglich. Von hier aus erfolgt die Weiterleitung zu einer
Detailansicht, von der die Ladesitzung gestartet werden kann. Der entsprechende Tarif wird angezeigt. Nach Zustimmung zu den AGBs
und Datenschutzbestimmungen erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail. Nach erfolgreichem Start kann der Benutzer jederzeit seine
relevanten Informationen abrufen oder den Ladevorgang abbrechen. Nach Abschluss des Ladevorgangs erhält der Benutzer nochmals eine
E-Mail mit einem formalen Zahlungsbeleg.